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O WhatsApp Business API é um solução desenvolvida pelo Facebook para escalar o atendimento através do canal WhatsApp.
A API do WhatsApp integra o Calliope ao mensageiro mais popular do país, possibilitando atendimentos na plataforma sem o risco de bloqueio.
Com uma plataforma simples, intuitiva e completa, o agente interage com os chats de forma objetiva e com todos os recursos para simplificar e agilizar o atendimento.
O relatório consolida todas as informações do atendimento, como tempo médio de resposta, conversas abertas, concluídas e muito mais.
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